1.信息填写有误，正式报名时是否可以修改？
2024年度统考网上报名时间为2023年10月8日至10月25日，每天9:00—22:00。
网上报名时间段内，招生单位、考试方式及报考点等报考关键信息不可修改，其他报名信息可以修改。若招生单位、考试方式或报考点等信息确实错误，只能取消当前报名信息后，再新增一条报名信息。因报考点对报考人数有限制，建议您不要轻易取消，谨慎操作。
2. 网上支付成功后还是否可以修改报名信息？
网上预报名时间为 2023 年 9 月 24 日至 9 月 27 日，每天9:00—22:00。网上报名时间为 2023 年 10 月 8 日至 10 月 25 日，每天 9:00 —22:00。考生可在报名阶段，修改除“招生单位、报考点、考试方式”等报考关键信息以外的其他信息。
注：“招生单位、报考点、考试方式”等报考关键信息不能修改的，考生可取消报名重新填报。截止2023年10月25日统考网报结束前取消报名的、由于系统或者网络原因造成的同一订单号（或报名号）重复支付的，由研招网统一安排退费。
报考点考位有限，请考生慎重决定。
3. 选择报考点时提示“无匹配报考信息的报考点”，如何解决？
选择报考点时提示“无匹配报考信息的报考点”，应是填写的信息不符合该省此报考点选择要求。具体可看该省报考点网报公告。如有疑问，请联系省级教育招生考试机构咨询。
4.生成报名号后，如何查询报考点的名称？
生成报名号后，考生可进入报名系统，在报名信息和下载的报名信息表中，查看报考点名称。
5.报考时“符合报考条件的最后学历毕业学校”或“符合报考条件的最后学历毕业专业”项，下拉菜单没有符合选项，如何选择？
报考时“符合报考条件的最后学历毕业学校”或“符合报考条件的最后学历毕业专业”项，下拉菜单没有符合选项的请选择“其他”后，手动输入即可。
6.考生如何申请报考费退费？
截止2023年10月25日统考网报结束前取消报名的、由于系统或者网络原因造成的同一订单号（或报名号）重复支付的，由研招网统一安排退费。
如未进行网上确认、网上确认审核不通过等其他情况，由报考点所在各省级教育招生考试机构确定是否予以退费，建议查看省级网报公告相关说明。如有疑问，请联系报考点所在省级教育招生考试机构咨询。
退费处理将于本年度12月进行，预计最晚于12月底前完成，请耐心等待。
考生注意事项：退费款项将原路返回报名支付时使用的支付宝账户或者银行卡，请保证账户的有效状态，切勿注销交费账户。
7.是否获得报名号后，需要立刻支付报考费？
因报考点对报考人数有限制，建议尽快完成支付。
8.网上支付成功后还是否可以修改报名信息？
网上报名时间：2022年10月8日至10月25日，每天9:00—22:00。考生可在报名阶段，修改除“招生单位、报考点、考试方式”等报考关键信息以外的其他信息。
9.如何判断网报是否已支付报考费？
(1)通过用户名和密码登录到研招网报名系统中查询交费标志是否已变更为“已交费”。
(2)查看银行卡消费记录，已扣费即已成功交费，交费后48小时研招网状态未变为“已交费”状态的，请考生及时使用报名账号咨询客服。
(3)查阅报考点所在省市区发布的信息，获取咨询方式。
请考生仔细确认支付的报名号是否准确，如有疑问，请使用报名账号咨询客服。
10.报考点已满的情况下，通过支付平台支付报考费成功的考生，报名号是否有效？
如已生成报名号，并确认扣费成功，请联系报考点确定报名号是否有效。
11.是否必须通过网上支付报考费？
考生均需要网上支付报考费，需在网上报名期间完成网上支付。未支付报名信息均为无效报名，后续将不能进行网上确认、考试等。
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